巧用“三理”,化解矛盾纠纷在基层

2023年05月29日 10:33 编辑:周袁晓丹 新闻热线:0795-3223589

自“三大专项行动”开展以来,宜丰县公安局潭山派出所全力以赴、主动作为,扎实开展矛盾纠纷排查化解工作,结和“三比三争”活动开展,深入践行基层社会治理,从基层警务实践中探索创新工作方法,以“讲公理、讲道理、讲情理”的工作思路,推动矛盾纠纷排查化解工作走深走实。

善用法律讲公理

5月10日,潭山派出所在“三比三争”中活动中成功调处一起拖欠工资经济纠纷,帮助群众讨回五万余元工资,避免矛盾进一步升级。

经了解,2019年曾某到天宝乡风情小镇做木工,工期结束后包工头黄某一直不与曾某核对工期、结算工资,曾某多次向包工头黄某索要工资,但皆无结果,遂来潭山派出所报警,我所民警接到曾某报警后,第一时间了解具体情况后,积极联系包工头黄某,联合天宝乡政府,将包工头黄某与曾某约到风情小镇项目部办公室,调解此次经济纠纷,我所民警通过“理、法”两个方面,经过三个小时的调解,最终包工头将所拖工资一次性支付给曾某。

经济类纠纷涉及广泛,为切实处理好此类纠纷,潭山派出所民警充分充当双方当事人传话筒,先采取“一对一”“背对背”的调解方式,对双方分别开展思想工作,再将双方约到一起商讨,通过讲述法律法规、道理等方式方法帮助农民工讨回工资。

换位思考讲情理

2023年2月18日15时许,伏溪村民聂某与儿媳妇邹某因菜地侵占问题双方发生争吵,遂引发纠纷。

民警将当事双方带回派出所进行调节,但情绪激动,民警将双方分开, 单独进行情况了解,民警分别听取了双方陈述生活中的各种委屈和矛盾。随后潭山派出所民警分别对聂某与某开展一对一谈话,让双方都换位思考,站在对方的角度多为对方考虑,同时让该村村干部对其双方做思想工作。经过民警两个小时的耐心调解,后双方均承认错误达成和解并答应以后双方和平相处。

在调解的过程中,潭山派出所的民警掌握当事人真实意图,分析问题原因,用心倾听来架起一座通往当事人心灵的桥梁,启发当事人双方换位思考,缓解对立情绪,创造友善和谐的氛围,促进双方和解。

协同联动讲道理

近日,潭山镇某村村民蔡某回家发现屋后空地堆放的物品被人翻乱了,其怀疑是邻居邹某所为,随即蔡某家与邹某家产生了矛盾纠纷,并通过村民微信群让矛盾产生了不小的影响。

潭山派出所民警立即开展走访摸排,迅速主动介入,通过多方了解,两户人家多年来一直有纠纷矛盾,经常发生争吵,导致积怨较深,村级组织调解多次均未果,民警为了更好化解双方的矛盾,随即找到村干部和两家的亲属对两家之前的矛盾做了详细的了解,在掌握两家多年的矛盾争议点后,召集乡、村两级干部和邻居参与调解,经过长达4个小时的劝解,最后双方达成和解。

 潭山派出所从“小切口”入手,协同联动,借助多方力量,找出矛盾纠纷症结所在,通过摆事实、讲道理、谈乡情,将矛盾纠纷风险隐患消除在萌芽状态,让化解矛盾纠纷成为辖区群众所信任的一股重要力量,有力维护社会和谐稳定。

群众利益无小事

细微之处见真情

宜丰公安将持续开展好

基层纠纷常态化排查化解工作

切实有效的预防

和遏制小纠纷引发的案事件

维护辖区治安环境和谐稳定

  来源:宜丰公安潭山派出所 熊鹰辉