宜春市公安局明月山分局洪江派出所创建134个“警民群”服务群众 赢得群众信赖

2024年06月07日 17:03 编辑:周袁晓丹 新闻热线:0795-3223589

1月13日,宜春明月山景区夜间气温0℃。20时30分,辖区洪江社区上街组村民刘金兰翻看微信“洪江社区工作服务群”时,被一则“父老乡亲晚上好!洪江派出所正在夜巡”的实时短视频触动。望着闪烁着警灯的巡逻车在如墨夜色中慢慢行进,刘金兰情不自禁在视频下面回了一句:“有你们是老百姓的福。”

无数的点赞随之而来:

“派出所民警你们辛苦了!”

“你们真是值得群众赞扬的好公仆!为人民谋幸福的好警察!”

......

宜春明月山风景区洪江镇地广人稀,1.4万余村民分散在山间。为将群众抱成团,自2020年迄今,宜春市公安局明月山分局洪江派出所(以下简称洪江派出所)搭建起134个警民微信群,覆盖80%的洪江群众,为群众排忧解难。便利顺畅的警民微信群激活了基层治理的神经末梢、拉近了警民间的距离、谱写了警民鱼水情!

134个“警民群”服务群众

2月2日,新法治报全媒体记者来到洪江集镇,随机采访群众对洪江派出所的印象。

“要说洪江派出所对群众的好,还真不是一下子说得完的。”东南村村民刘健对新法治报全媒体记者说,“说两件我经历的小事吧。”

2023年春天,东南村大龙坑小组王家和李家因为山林界址伤了和气,眼看着矛盾要激化。有村民在“东南村警民群”里说了这事。洪江派出所教导员彭钢和民警很快就赶到了现场。他们累了一天,直到王、李两家握手言和才回去。

不久前,梅州村村民张文在集镇上喝醉了酒,迷迷糊糊打电话给彭钢教导员,说回不了家。不一会,彭钢就开车将他送回3公里外的家中。

“洪江派出所的民警没有一点架子,村民碰上什么事,只要在群里说一句,立即就有民警回应。”洪江社区三观村小组何才顺告诉新法治报全媒体记者,“2023年,群里说塘佳山村有个80岁的老人走失了。洪江派出所民警立即组织群众找了一个通宵,第二天在‘一线天’找到老人;前不久,‘警民群’里有人说,因为下雪,有游客被困在仰峰村。洪江派出所民警立即赶去扫雪、解救。半夜里、凌晨,派出所民警每周都会巡逻。有他们守护,我们睡得安稳!”

“洪江派出所花了3年的时间搭建起134个‘警民群’,覆盖80%的洪江百姓,将群众抱成团。”洪江镇司法所章杭春对新法治报全媒体记者说,“三年来,‘警民群’踏踏实实为群众着想、为群众办事。群众都说,‘警民群’就像身边的警察,特别安心!”

在洪江镇,说起派出所教导员彭钢和派出所的“警民群”,几乎无人不知,无人不晓。

由“家校群”到“警民群”

彭钢,笑眯眯的一张娃娃脸,戴着一副眼镜。生于工人家庭、毕业于江西师范大学汉语言文学专业,从小就有个警察梦。2008年大学毕业后,彭钢以优异的成绩考入宜春市公安局。这些年,彭钢做过特警、局机关文秘、内外勤等。

2020年4月,作为副科级干部的彭钢轮岗到洪江派出所任教导员。

洪江派出所是一个警民关系建设有着优良传统的派出所,老所长邹国梁是“全国特级优秀人民警察”,派出所的前辈们“用脚掌丈量辖区平安”。现在,洪江近一半户籍人口外出务工,7000多常住村民分散在170多平方公里的大山里。如何尽快融入群众当中,感知群众的需求?有没有更快捷高效的办法将群众聚拢起来呢?

彭钢苦思冥想中,女儿的“家校群”给了他启示。

“家校群”每个成员背后都是一个家庭,入群就意味着可以迅速联系上这些家庭。于是,彭钢一一拜访了洪江中小学校及村级办学点的11位校长,以“法治辅导员”的身份、用自己的微信“钢刚好”申请加入年级、班级的“家校群”,再通过“家校群”开展防溺水、防电信网络诈骗、防校园霸凌等普法宣传,并接受家长的咨询、求助。

彭钢成功进入“家校群”后,他想用“钢刚好”组建起覆盖洪江的“警民群”。一开始,群众对入群有顾虑。但看到彭钢日复一日在群里接受群众的咨询、发布派出所动态、为群众提供各种实在的服务,渐渐对入群产生了信任,加群的群众慢慢多了起来。

如今,由“钢刚好”建立和加入的警民微信群已经有134个,群内人数超9000人。涵盖了洪江镇辖区内全部村组、银行、医疗、消防、供电等单位。“公安工作触角”延伸到了各个角落。

每月向群众汇报工作

“各位父老乡亲,正在夜巡,一切安好!”

“各位父老乡亲,若发现道路存在安全隐患和家里遇到困难无法解决的,可以直接联系我或者直接拨打洪江派出所电话,我们将在第一时间为大家排忧解难和消除安全隐患,确保大家出行平安!”

“人在外地,身份证丢失,不需要本人回洪江,直接到所在地派出所异地办理。”

“洪江派出所的目标,就是要把‘警民群’打造成类似于‘家庭医生’一样便利实用的‘家庭警察’群。群众有问题,会想到派出所。派出所会第一时间设法替群众解决。”洪江派出所所长黄锦贵告诉新法治报全媒体记者。

2022年1月份,黄锦贵担任洪江派出所所长,他在“警民群”相对成熟的基础上集思广益,进一步丰富其内涵:

每天将派出所日巡夜巡的视频图片在“警民群”里发布,让群众感知民警就在身边;每周挑选典型案例,对群众做简短提示;每月通过“警民群”向群众汇报派出所的工作;每季解读与群众生活紧密相关的法律法规,以案说法,增强群众法律意识。

“警民群”由彭钢统揽、抓总,再将134个“警民群”分类分派给派出所民(辅)警管理、维护。

2022年初冬,“警民群”里有群众反映自己家中的牲畜和生产物资不见了。黄锦贵依靠多年刑事侦查工作经验,组织民(辅)警分析研判,很快摸排掌握了传统侵财案件凌晨高发的规律。从2022年入冬开始,洪江派出所推出“凌晨警务”巡防勤务,每周至少开展一次凌晨不定点、不定时设卡盘查。

“凌晨警务”起到了极大的震慑作用。两年来,洪江镇极少发生侵财类违法行为。

“一切都是刚刚好”

念念不忘,必有回响。洪江派出所细致扎实的作风和多年的坚守,赢得了群众的信赖。

以前都是派出所民警提醒群众防火防盗防诈骗,现在群众经常反过来提醒民警坡陡路滑要注意安全、早晚要添衣保暖。

仰峰村大滩小组村民付科桂每次看到洪江派出所的巡逻车经过,都要拦下来要求到他家坐坐。

“民警们那么辛苦,我们心里过意不去。”付科桂告诉新法治报全媒体记者,“只要我在家,别的没有,夏天有西瓜,冬天有热茶。”

2023年初,黄锦贵获评2022江西“最美基层民警”;同年,洪江派出所入选江西省首批“枫桥式公安派出所”。“警民群”第一时间把这个好消息通报给了群众。群众都特别的骄傲和自豪,甚至还用这个来跟别的乡镇炫耀。

“我们洪江有‘枫桥所’,你们没有!”

“我们洪江遥遥领先!”群众把这份殊荣当成是自己的荣誉,共同的荣耀。

2023年,洪江镇有效警情较往年总数下降24%,治安案件总数下降63.15%,刑事案件总数下降50%,电信网络诈骗案件减少60%。

“回首这几年,虽然跟前辈们比起来,我们跟群众的关系不像他们那样有特别浓烈的表达,但一根网线、134个微信群把我们和群众紧紧联系在了一起。”彭钢告诉新法治报全媒体记者,“如果要用一个词来形容洪江的警民关系,我认为是刚刚好,亲近得刚刚好,信任得刚刚好,一切都是刚刚好。”

“洪江派出所是一个有着优良传统的派出所。在新的时代,我们不仅要传承优良传统,还要有创新有建树,这样才无愧于后面的接班人,无愧于人民警察的光荣称号!”黄锦贵对新法治报全媒体记者说。

  来源:新法治报