党的二十届四中全会提出，发挥人民群众主体作用，引导各方有序参与社会治理。宜春市委政法委立足新时代基层社会治理需求，通过深入推进综治中心规范化建设，推动各类调解组织优势互补、有机衔接、协调联动，切实提升综治中心调解能力。

法治的根基在人民。遍布宜春城乡的3000多个人民调解组织中，近万名人民调解员来自群众。平凡而普通的他们，在定分止争的第一线，将矛盾纠纷化解在早、化解在小，成为平安建设和法治建设的有生力量。

即日起，宜春市委政法委联合《江西日报》法治专刊，推出“宜春综治中心·新时代调解先锋”专栏，讲述全市综治中心调解工作中的生动故事。

上高县综治中心的“家瑛调解工作室”，是退休法官简家瑛的“新战场”。从敲法槌审案的法官，到苦口婆心的调解员，简家瑛的角色转变了，但那份守护公平正义，为百姓解忧的初心，却从未改变。

  

    

“我们沟通无门，心里憋着一股火。”2025年6月的一天，某小区业主与物业公司、开发商，因物业收费、车位停放收费等问题引发了矛盾纠纷，100多户业主到县综治中心反映问题，情绪十分激动。综治中心立即启动多元化解机制，并邀请简家瑛担任专业调解员，从法律层面厘清权责关系，“这不是简单评判对错，而是要在法律框架内，为三方找到一个公平合理的平衡点。”简家瑛在分别听取业主、物业与开发商诉求后，依据《民法典》等法律法规，对物业服务标准、车位权属与使用等争议焦点，逐一进行释法说理。经过多次沟通，三方最终就物业费核算，车位租赁方案等方面达成一致。

“调解员把法条讲明白了，也把对方的责任摆了出来，我们也愿意接受。”业主代表李先生表示。

   

  

“人都没了，我们只想要一个说法。”，“我们理解家属心情，但事情发生在非工作时间责任认定需要依据……”

说起刚去世的亲人，意外死亡的保洁员家属眼眶泛红，而在调解桌的另一侧，某企业的负责人也面露难色。双方就死亡原因各执一词，证据却都不够充分，“这起纠纷的关键，是要在依据法律事实的基础上，晓之以理，动之以情，化解当事人心结。”简家瑛回忆道。因此，简家瑛一边与死者家属劝导，一边跟企业用情用理说服劝解，数次沟通，三次调解，最终双方达成了赔偿调解协议。成功避免了一起因企业员工意外死亡，而险些引发群体性事件的矛盾纠纷贡艺必精苦，用心必公平。“调解面对的是活生生的人和千差万别的心结。”简家瑛说，“唯有下足‘精苦’的功夫怀揣‘公平’的初心才能真正化解矛盾。”

    

   

“法官开庭，重证据、讲程序；人民调解，更重情理法的交融。但核心都是力促案结事了人和。”简家瑛坦言，“调解工作是一份护稳定、促和谐、暖民心的事业。虽然已经退休，但对我而言，从事调解工作就是对所热爱事业的延续，我要把满腔热忱投入进去。”夜幕降临简家瑛整理完当天最后一本卷宗，窗外的万家灯火，正一盏盏亮成温暖的星海，案头微光与万家灯火交相辉映，照亮了调解之路，也暖了百姓心房，成为守护人间安宁最深情的注脚。