近年来，樟树市司法局立足经济发展和司法行政工作实际，多功能整合、多领域合作、多方位联动，对内整合提升公共法律服务功能，对外辐射提升公共法律服务效能，强化为民服务，夯实基层基础，全面推进法治政府建设，大力构建新时代新型公共法律服务体系，为群众提供优质、高效、便捷的公共法律服务。 

　　搭建高标准平台。市司法局公共法律服务中心“12348”公共法律服务平台为依托，整合电话、网络、远程视频等多种形式，具有咨询解答、预约服务等多种功能。法律服务中心设置法律咨询、人民调解、法律援助、公证律师、司法鉴定等多个服务窗口，采用“前台统一受理、后台分别处理、结果及时反馈”的运行模式，以“服务发展、服务群众”为宗旨，为群众提供及时、精准、普惠的“一站式”法律服务；依托乡镇司法所设立公共法律服务工作站，以村（社区）为依托建立公共法律服务工作室，让公共法律服务更加贴近基层、贴近群众。依托法律服务微信群，让群众足不出户即可享受到优质、高效、便捷公共法律服务。

　　提供全面法律服务。把12348法律服务热线打造成集法律咨询、普及法律知识、疏导群众情绪、指导群众维权、开展舆情分析等多功能于一体的综合法律服务热线平台，2019年接待来访群众1万余人，解答解答各类法律咨询6千余件。利用微信、微博等新媒体，推进法律服务在线咨询、网上化解矛盾纠纷等信息平台建设，让群众足不出户就可以享受到及时便利、专业优质的公共法律服务。

　　扩大法律援助范围。市司法局法律援助中心以精准法律服务年活动为引领，以提升法律援助服务满意度为目标，积极开展法律援助工作，进一步加强制度建设，规范法律援助流程，扩大法律援助覆盖面。进一步放宽经济困难标准，帮助更多贫困群众运用法律手段解决基本生产生活方面的问题，积极发挥法律服务热线作用，安排专职律师接听电话，接待来访，切实帮助贫困村解决在经济建设和生产生活中产生的法律疑难纠纷，最大限度地满足城乡困难群众对法律援助的需求，基本实现法律援助城乡全覆盖，彻底打通法律援助“最后一公里”。

　　简化办证流程。市司法局公证处不断深化“放管服”改革，在简化办证程序、减少证明材料、争取让群众少跑路上狠下功夫，通过开通“绿色通道”延时服务、上门服务、首问责任制、一次性告知制、主动调查事实情况、公开公证员联系电话、开展法律援助等多种方式，使从外地偏远乡镇赶来办证、身体不便等原因的的群众提供高效、便捷、及时的公证服务。公证处还发放省39项公证事项最多跑一次宣传手册1千余份，中午高峰期实行延时一小时服务，尤其在涉及群众切身利益的小额继承、急需出国等民生领域的公证业务，高效快速出证。2019年以来共办理公证案件共959件，其中涉外、涉港澳台案件共261件。同时积极参与市委市政府服务保障和改善民生的中心工作20余次，公证减免收费案件60余件。