2020年4月17日,靖安县公安局罗湾派出所民警在靖安县罗湾乡桥下村入户走访摸排时发现一名中年女子愁眉不展,遂上前询问其是否在生活上遇到了什么困难,民警将尽力帮助她解决问题、渡过难关。该女子看着民警焦急的说道:“警察同志,你们一定要帮帮我,我的女儿因历史原因没有出生证和户口,黑户了十一年,可如今她又要上学了,很多手续无法办理,我不知道怎么办才好。”
群众利益无小事,民警接到诉求后,立即翻阅档案,并与村组干部、当地村民进行情况核实,经了解发现该女子的女儿徐某为2009年生人,由于历史因素导致徐某一直处于黑户状态。在确认了徐某的身份信息后,民警及时帮助徐某补录了户口,帮助其解决了后顾之忧。
在徐某拿到户口本后,徐某的父母对民警快速解决户口问题感激不已,激动的对民警说道:“罗湾因有你们才感到幸福、安全!”。罗湾派出所此举收获当地群众一致好评。