近年来，樟树市人民法院牢牢把握司法为民、公正司法的工作主线，将司法便民利民举措贯穿到立案、审判、执行等各项工作中，回应群众司法需求，着力解决司法服务“最后一公里”问题。

　　该院通过全面推行“一站式”诉讼服务，整合诉讼引导、便民查询与服务监督等资源，新增预约立案、上门立案、电话立案等方式方便群众立案，提供立案、导诉、调解等“一站式”便捷服务，让当事人少跑路、少花钱、少受累；对追索劳动报酬、工伤赔偿等涉民生案件开辟绿色通道，坚持快立、快审、快执。充分发挥简易程序、小额诉讼程序等制度优势，缩短案件诉讼周期，提高服务质量和效率，努力降低当事人诉讼成本，减少当事人的诉累；对符合诉讼费减免条件的当事人一律办理相应手续，加大涉诉困难群众司法救助力度，2018年共为经济困难当事人减免诉讼费213.4万元，为生活特别困难的当事人发放司法救助资金120.5万元。

　　此外，该院积极探索矛盾纠纷化解机制。院领导带头接访，全院干警人人参与，每个工作日安排至少一名院领导值班，及时处理包括涉诉信访在内的有关事项，并设立“院长信箱”、“院长热线”，及时妥善处理当事人信访诉求。2018年，该院在全省政法部门法院系统满意度排名第14。

　　 樟树法院  钟诚